Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: december 2024

Inleiding

Vocablo ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze applicatie voor het oefenen van Spaanse werkwoordvervoegingen gebruikt.

Gegevens die wij verzamelen

Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld)
  • Tijdzone (voor streakberekening)
  • Taalvoorkeur

Gebruiksgegevens

Wij verzamelen automatisch informatie over uw leervoortgang:

  • Oefensessies en voltooide oefeningen
  • Correcte/incorrecte antwoorden voor spaced repetition
  • Streakgegevens en dagelijkse activiteit

Betalingsgegevens

Betalingsverwerking wordt uitgevoerd door onze betalingspartners (LemonSqueezy en Mollie). Wij slaan uw creditcardgegevens niet op. Wij ontvangen alleen bevestiging van succesvolle betalingen en abonnementsstatus.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens om:

  • Onze leerdienst te leveren en te verbeteren
  • Uw leervoortgang bij te houden met spaced repetition
  • Belangrijke accountgerelateerde e-mails te versturen
  • Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
  • Gebruikspatronen te analyseren om de applicatie te verbeteren

Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Wij gebruiken industriestandaard encryptie en beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is. Als u uw account verwijdert, zullen wij uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderen, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Uw rechten

Op grond van de AVG en toepasselijke privacywetgeving heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Uw account en gegevens te verwijderen
  • Uw gegevens te exporteren
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken

Cookies

Wij gebruiken essentiƫle cookies die nodig zijn voor het functioneren van de applicatie (sessiebeheer, authenticatie). We gebruiken ook Microsoft Clarity voor analytics om te begrijpen hoe gebruikers met onze applicatie omgaan. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen.

Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden:

  • LemonSqueezy - Betalingsverwerking (internationaal)
  • Mollie - Betalingsverwerking (Nederland, iDEAL)
  • Postmark - Transactionele e-mails
  • Microsoft Clarity - Analytics
  • Fly.io - Hostinginfrastructuur

Privacy van kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@vocablo.nl